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Política de reembolso

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Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos:

A. Política de cancelación

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración clara (Inn and out GmbH & Co. KG, Arthur-Hoffmann-Str. 73, 04275 Leipzig, correo electrónico:info@inn-out-shop.de) (por ejemplo, B. una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Debe asegurarse de usar el formulario de retiro modelo adjunto y completarlo por completo. ¡Una cancelación incompleta no es válida y vence después de 14 días!

Para cumplir con el plazo de cancelación, debe enviar la notificación de que está ejerciendo su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Formulario de retiro

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

Inn and out GmbH & Co. KG Arthur-Hoffmann-Str. 73 04275 Leipzig info@inn-out-shop.de

Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Pedido el (*) ____________/recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor (s)

________________________________________________________
Dirección del consumidor (s)

DE _____________________________________________________
IBAN de la cuenta bancaria del consumidor en Alemania (NO DIFERENTE)

________________________________________________________
Firma del consumidor (s) (solo si se comunica en papel)

_______________/__________
Lugar y fecha

(*) Eliminar donde no corresponda

B. Consecuencias de la revocación

En caso de desistir de este contrato, te daremos todos los pagos que hayamos recibido de ti o de terceros, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resulten de que elijas un tipo de envío diferente al más económico uno ofrecido por nosotros Entrega estándar), a reembolsar a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato o dentro de los catorce días posteriores a la recepción del monto o dentro de los catorce días posteriores a la recepción del impecable bienes, lo que ocurra más tarde. Para este reembolso, solo utilizamos la transferencia de Sparkasse Leipzig a cuentas de Deutsche Bank , a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; en este caso, se le cobrará una tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía en perfectas condiciones.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar siete días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes del plazo de siete días.

Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.

Información general

1) Evite dañar y contaminar la mercancía. Envíenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proporcionar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos envíe los productos a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

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